美國美洲銀行和花旗集團正在考慮允許僱員使用iPhone發送公司電子郵件。

此前，兩家銀行只允許僱員使用黑莓手機開展工作。據稱，銀行方面正在測試iPhone軟體的安全性，以確保它們可被用於傳遞公司資訊。

業內人士認為，這是黑莓廠商RIM正在失去企業智能手機市場的最新例證。隨著越來越多的僱員在私人生活中使用iPhone及Android系統手機，各家公司也在對這些手機進行考察。

市場調查公司尼爾森分析師羅傑•恩特納(Roger Entner)稱：“人們對iPhone和Android系統手機十分滿意，並希望在工作中使用它們。RIM在企業用戶市場中遭遇激烈競爭。”

上個月，蘋果表示，世界企業500強中，超過80%的公司正在部署或測試iPhone，包括寶潔和通用電氣。另據兩名消息人士透露，摩根大通正在評估是否允許僱員使用iPhone和Android系統手機發送公司電子郵件。

美洲銀行擁有284,000名僱員，花旗集團則擁有258,000名。消息人士稱，他們也在測試搭載Android系統的智能手機。此舉是為了拓展僱員選擇手機的範圍，而不是取代黑莓。兩家公司均拒絕對此發表評論。

RIM高級副總裁傑夫•麥克道威爾(Jeff McDowell)稱，黑莓手機的企業用戶仍在增長，RIM在該市場中仍處於領先地位。他在一封電子郵件中說：“公司發放和僱員購買的黑莓手機數量都在增長。RIM提供了整體上最為優秀的平臺，在確保安全的同時保證了易用性。”

蘋果正在採取措施，使其產品更適合商務應用，挑戰黑莓手機的統治地位。由於安全可靠，它已經受到了華爾街銀行和企業的青睞。

為了提高iPhone的安全性，蘋果增強了加密工具，支援更長密碼，並與伺服器整合，以便在iPhone遺失時清除或鎖定手機中的資料。它還成立了一家名為Unisys的公司，專門提供電腦服務，意欲向企業用戶銷售更多設備。

市場研究公司IDC的資料顯示，上季度，隨著智能手機用戶量的增加，RIM和蘋果在全球手機市場的份額均有所增加。蘋果上升至第四位，RIM則滑落至第五。原因之一是iPhone 4在全球熱銷。

瑞士聯合銀行(UBS AG)表示，正在考慮允許僱員使用iPhone發送公司資訊。5月，渣打銀行稱正在用iPhone替換黑莓手機，預計年底前將發放15,000部。

8月的一份調查顯示，還有更多公司準備換用iPhone。研究人員調查了美英兩國的200家公司，發現有74%的企業允許僱員使用除黑莓外的其它手機。在美國，這一數字為83%。這些公司換用其它手機的最重要原因是節約成本和僱員喜好。由於僱員希望擁有iPhone，並越來越願意自行購買，企業可因此降低一定成本。

研究還表明，在銀行、法律界和政府僱員中，黑莓手機的用戶忠誠度正在下滑。而正是這些用戶鑄就了RIM最初的成功。尼爾森今年8月的調查顯示，大約有42%的黑莓手機用戶稱在購買新手機時仍將選擇黑莓。而在iPhone和Android系統手機用戶中，這一數位分別為89%和71%。

恩特爾說：“RIM顯然需要展開防禦了，卓越的電子郵件功能已經不足以控制市場。RIM需要進化。”

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